接到信息后立即电话联系，经了解，学生反馈的暖气不热是上周学校高区供暖管道维修临时停暖的时间，现暖气片已正常供暖。后期若再出现供暖异常可及时通过网上报修程序报修或拨打后勤处监督服务电话反馈。联系电话：18295268092.
满意度：非常满意
联系人：陈晓华
联系电话：18595268092
联系时间：2025年12月4日

接到信息后立即电话联系，经了解，学生反馈的暖气不热是上周学校高区供暖管道维修临时停暖的时间，今天上午安排工人现场核查发现暖气片正常供暖，室内温度达19度以上符合供暖标准。已和学生电话沟通并解释清楚，学生表示理解。后期若再出现供暖异常可及时通过网上报修程序报修或拨打后勤处监督服务电话反馈。联系电话：18295268092.

满意度：非常满意

联系人：陈晓华

联系电话：18595268092

联系时间：2025年12月4日

李留庆同学，你好！

    来信收悉。搜狐体育直播_bob足球平台-在线投注官网你在邮件中提到的对“毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论”课程考试形式调整的担忧，我们非常理解，也感谢你的反馈。现将有关情况向你说明如下：

    首先，本次考试形式的调整是根据学校教务处统一要求进行的，自本学期起，所有课程期末考试原则上均采用线下形式组织，并非单门课程的特殊安排。学校充分考虑到同学们的实际情况，考试周时间（2026年1月5日至10日）已提前规划，各科具体考试时间也会提前1—2周公布，以便同学们合理安排行程。因此，不会出现仅提前两天通知考试的情况，请你放心。

     其次，无论线上或线下考试，都需要在指定的考场集中参加，以确保考试的规范与公平。因此，在考试安排确定后，确实需要同学们预留时间返校应考。搜狐体育直播_bob足球平台-在线投注官网你提到的备考时间和购票问题，建议你密切关注学校通知，授课老师也会在接到通知后第一时间告知大家，请及时留意相关消息，提前做好行程与复习规划。

    我们理解已离校实习的同学在协调时间上可能面临的困难，学校也会在组织过程中尽可能兼顾大家的实际情况。希望你妥善安排好实习与备考，顺利参加考试。

    最后，预祝你考试顺利，取得理想成绩！如尚有其他疑问，可随时联系学院负责考务工作的教学秘书或本课程负责教师。

目前已联系学生本人进行教育引导，学生心理状态良好，无异常行为表现，唯一的诉求就是要求女生那边删除朋友圈，学前教育学院辅导员已落实完毕。下一步，我们将对此事件持续做好关注追踪，与学前教育学院一起，引导学生树立正确的恋爱观。已当面与学生沟通说明情况，学生对答复表示满意；联系人：张国栋 联系时间：2025年12月1日

付康乐同学信箱反映问题学院高度重视，第一时间安排大一年级长孙夏对接，经核实:首先，投诉使用的名字是其舍友金相宇的并非本人；其次，该生本周周一至周三未以任何形式请假，但晨读均未出勤。针对这种情况，周三晚自习期间辅导员姜翔与其交流谈话，教育摆正态度，教育后第二天周四，该生正常进行了晨读，周五又未以任何形式请假而无故缺勤晨读活动。

冒名同学姓名反映问题实属不该，其次，不管出于什么原因不能上课或者自习，必须先向辅导员老师请假。当然我们也了解到，姜翔老师与该生交流的过程中态度强硬，让学生产生不适感，针对此种情况学院会对姜老师进行提醒，在以后的工作中注意关注同学的感情和讲究工作方式方法已经与该生电话联系，告知其严格按照学校的要求报备请假，并且要遵循实事求是的原则，不能无故不参加学校的教育教学活动。

已电话联系学生，学生对答复满意，联系人:孙夏，联系电话:18765883599。

同学您好，您的诉求已收到。经核实，您反映的以“多次打卡”代替早读的模式不可取，原因如下：

1.早读的意义在于能够利用清晨宝贵的时间获取知识，是落实立德树人根本任务的重要方法，并不是仅仅为了让大家早起；

2.把早读的形式更改为“多次打卡”，无疑是促使同学们为了完成早起任务而采取的强制措施，与我们实施早读的方案和初衷背道而驰，将一件好事形式化，所以该建议不可取；

3.感谢该同学为学校发展建言献策，同时鼓励该生持续通过校长信箱反映问题。

已当面与学生沟通说明情况，学生对答复表示满意；

联系人：张国栋，联系时间:2025年11月27日

接到来电人信息后立即电话联系，但登记电话非本人电话，无法确认具体不热区域。学校已正常供暖，若个别宿舍出现暖气不热的异常情况来电人可及时通过报修程序报修或拨打报修电话反馈，报修电话18595268092。后勤处接到报修后将积极安排维修人员上门维修处理。
来电人表示满意。
联系人：陈老师
联系电话：18595268092
联系时间：2025年11月28日

同学您好，您的诉求已收到。
经核实，您反映的班长听取他人谣言、辱骂针对同学、开后门等与事实情况不符；
事件说明如下：11月25日早自习，班长张同学拍了一下杨同学，请他帮忙拿一下靠墙的梁同学的手机（杨同学和梁同学是好朋友），杨同学误以为班长打她，随即联系自己的前男友（泰山技师学院在读学生付某），想要警告一下张同学。付某随即联系到工学院两名同学，加张同学微信，建立多人通话进行警告；
杨同学和梁同学是好朋友，两人多次早退、早晚自习交备用手机，班长多次进行提醒，两名同学误以为班长是在针对他们，随即写邮件反映情况。
经专职书记、年级长、辅导员多方调解，该事件目前已得到妥善处理，两名学生也已认识到自己的错误，已同步联系工学院曹书记说明情况，协助做好学生的教育引导工作。
已当面与学生沟通说明情况，学生对答复表示满意；
联系人：张国栋，联系时间:2025年11月26日

同学，您好，您的诉求已收到。按照教育部有关规定，毕业证书遗失或损坏可申请补办毕业证明书，毕业证明书与毕业证书具有同等效力，具体办理流程及附件可登录山东英才学院教务处官网—下载专区—《毕业证明书补办流程（统招类）》查看。已电话联系学生说明情况，学生对答复满意。联系人：郑慧楠，联系电话：18595268031。

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